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烟台网络公司对于电子商务网站的看法
发布日期:2018-12-08 访问量: 类型:

电子商务盛行的时代,越来越多的公司加入了电商的队伍,各大商务平台亦致力于改进用户体验,通过价钱、服务提升活跃用户数,增加可信度。但是电子商务网站的建设与别的网站还是有许多区别的。在建设电子商务的时候,烟台网络公司提醒我们注意以下几点问题。

1.界面设计要简洁

一个杂乱的、充满各种信息的界面往往会给人一种眼花缭乱的感觉,抓不住要点。电子商务网站需要简洁、充满吸引力,让读者一眼便可以看懂如何操作。

2.慎用网站的主题色

不同的颜色对于人的影响力是截然不同的,例如红色代表热情,紫色代表浪漫。建议使用那种不带侵略型、攻击性的颜色。尽量选择淡蓝,或者是绿色系的色彩。尤其是绿色,对于购物有着非常微妙的作用。轻易不要使用过于重的颜色。

3.使用隐性促销方式

什么是隐性促销?例如一个用户在购买某种产品的时候底下会显示“购买该产品的人还购买了XXXX”,这样会推动用户继续浏览并消费,一些隐性的促销做法能够非常稳健的提升用户的消费率。

4.挑选服务器

服务器的好坏与电子商务网站能否成功紧密相连。挑选服务器应该对它的稳定性、配置做好了解。

5.设定好价钱

至关重要是什么,价钱!价钱是电子商务网站能否有交易非常核心的要素之一。在电子商务网站设计的时候,尽可能要让价钱凸显出来。可以考虑把竞争对手的价钱跟自己的价钱同时显示,让消费者知道,你的价钱是非常具有性价比的。

6.产品的定位

在准备做电子商务前便要考虑这个问题,先考虑清楚自己准备做产品还是服务,做产品做哪些产品等问题。定位好了产品,在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位是不能很好的开展下一步工作的。

7.网络营销和推广

有了平台,有了产品以及对产品的定位,那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台里面有着这样的产品。意思是需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要,电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。

8.品牌信用度的建立

至于品牌信用度的建立,大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是,首先前期建设网站的时候便需要考虑这些问题了,首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一,长久,不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对信用度和品牌的作用。

9.客户关系的维护

当运营到一定阶段的时候,会拥有很多的新老客户,这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为,需要学会客户关系的维护。不要冷淡了那些曾经消费过的老客户,那些老客户是曾经认可品牌的,并且会再次消费的群体,在节假日的时候,给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个消息。看到某客户快过生日了,给客户寄一个小小的生日礼物等等。这些都是会提高客户的回头率,增加网站流量的。

10.售后服务

售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节,保证和承诺一定要做到,比如网站上有7天无条件退换货,那么,当客户在7天之内要求退换货的时候,不要问客户问什么,直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务很关键的一点便是:讲诚信!

11.配送服务

电子商务网站的结尾环节便是物流的配送了。配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话:怎么样保证的要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让配送这样的一个环节制约了整个的销售流程和环节!

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